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酒店賓館APP開發解決方案

2017-02-17?瀏覽:?返回列表

酒店賓館APP是一款集酒店品牌推廣及優質酒店服務類應用,幫助住客更好的享受酒店餐飲、會議宴會、休閑娛樂、高檔公寓客房預訂等酒店優質服務,促進住客于酒店間諜溝通,提高住客滿意度。通過酒店APP客戶端,用戶可以通過入住日期、退房日期查詢,為消費者帶來無限便利。

移動酒店行業商機

根據《2015年中國在線旅游行業監測報告》顯示,在線酒店市場規模為632.5億元,增速28.0%,其中2014年美團酒店預訂約4500萬間夜,交易額達55億元。2015年Q1,美團酒店總交易額達到22億,消費間夜量突破1400萬,3月單月交易額達到9億,消費間夜量近600萬,均創歷史新高。面對著龐大的市場發展潛力,在線酒店預訂成為了傳統酒店行業轉型升級的必爭之地。

酒店APP開發能夠帶來什么

1、酒店APP開發以滿足客戶體驗為中心,促進客戶管理的質量提升,通過加強酒店預訂管理、入住管理等流程,提升酒店的客戶管理效率和質量;

2、通過酒店手機APP軟件加強酒店員工的運營管理,完善酒店管理體系,提高酒店員工的工作效率,從而降低酒店運營成本;

3、利用酒店應用軟件,提升酒店服務質量。通過從客戶身份、相關需求、消費方式等方面進行數據整理和檔案歸類,改善服務的模式。

酒店賓館APP開發功能

產品展示:用戶可以通過手機在任何地方、任何時間瀏覽酒店/餐廳菜品、客房、會議室等產品信息,了解餐廳各菜品佳肴、酒店各中客房的價格,并可以將相關產品快速分享到微博及微信。

優惠劵發放:用戶可以通過手機下載、使用優惠券,企業通過優惠券可以帶來新客戶,留住老客戶的同時,增加了APP的宣傳推廣力度,一舉多得。

會員積分管理:用戶通過APP平臺各種常態化行為(如注冊、登錄、參與活動分享微博/微信等)可獲取積分獎勵,以及做等價交換。同時,還可以查詢積分的明細信息。

電子地圖導航:基于客戶端內嵌的高德地圖,系統能為顧客提供酒店/餐廳地址、乘車路線及聯系方式,方便顧客輕松找到餐廳位置,節省時間。

禮賓服務:服務是酒店最看重的,酒店的客人安裝了酒店App應用后,可以進行深度的操作。比如,查詢周邊的景點信息。以及為用戶提供自助辦理入住和離店的手續。

預定功能:為用戶提供在線預定入住服務,及其他健身房、SPA和客房服務等等。

移動在線支付:用戶預定之后可以選擇移動在線支付,這點主要是方便于酒店直接把錢轉入到公司賬戶,有利于資金鏈。

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